お褒め・感謝の声
ご利用いただいたお客様からいただいた「コープ保険プラザで相談してよかった」の声をいくつかご紹介いたします。
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火災保険のオンライン更新手続きが便利でした!
火災保険の更改手続きを、オンラインで行いましたが便利でした!
自分の携帯に提案いただいたプランやパンフレットが写し出され
通話のみよりも、分かりやすく特に不明点もなく手続きができました。40代・男性
火災保険の更新手続きについて、オンライン手続きをご利用いただき誠にありがとうございます!
最近では電話や対面だけでなく、オンラインでの手続きも増えておりますので
ご活用いただきうれしく思います。
これからも、お客様にとってより便利なサービスを提供できるよう努力いたします。訪問スタッフ
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突然のケガに強い味方になります!!
この保険は、突然のケガに強い味方になると感じました!
請求の手続きも簡単ですぐに支払いもあり、ぜひ周りの方にもお勧めしたいです。
ネットで請求が完結したこともとても助かりました。
入っていて本当に良かったと思います。
60代・女性
嬉しいお言葉をありがとうございます。
ネット請求は請求書の郵送やりとりに比べて、
郵送にかかる日数も短縮され
保険金の支払いがより早くご対応可能なケースも多いです!事務スタッフ
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新コープのケガ保険は年齢制限がないです!
65歳以上になると、年齢制限があり保険加入ができない商品もありますが、
新コープのケガ保険は年齢制限がなく、格安な保険料でカバーできてありがたいです。60代・女性
ありがたいお言葉をいただき、とても励みになります。
新コープのケガ保険は、年齢制限がなく
満期で他社の保険が終了してしまった方でも
ご加入いただける商品です!事務スタッフ
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怪我の保険ご請求に関して
初めて怪我の保険に入りました。私自身仕事上での怪我をすることもあるので、この保険を聞いたときは是非入りたいと思い直ぐに加入致しました。この度初めての請求で少し最初は戸惑いました...(どこに請求したらいいのか)ですが、フリーダイヤルにかけるとすぐに対応して下さり、わかりやすく説明もして下さってとても感謝しています。入って良かったです!アプリなどがあればもっといいな!と思います。今後ともよろしくお願い致します。
20代女性
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご請求に関してもお役立ちでき、何よりです。
お客様のご意見(アプリ)に関しても保険会社へご報告いたします。
今後も、お客様にお役に立てるよう励んでまいります。事務スタッフ
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新コープのケガ保険はめちゃくちゃ良い保険です!
新コープのケガ保険はめちゃくちゃ良い保険です!
何でこんな保険があるのかと思うくらい素晴らしい
です。過去には何度か請求させてもらったことも
あるんですよ。最近はケガをしていませんが、
心強いお守りです。ケガはしないに越したことは
ないんですけどね。60代女性
新コープのケガ保険は、わたしたちが扱っている保険の中で一番契約数が多くて大人気の保険です。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、組合員さまのお役に立てているんだな、と実感しています。事務スタッフ
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コープの新しい保険を作ってくれてありがとう。
新しく「入院一時金の保険」ができて、いい保険を作ってくださってありがとう。
組合員割引で掛けやすい保険料だし。
今までの保険は高齢者には保険料が高すぎた。80代女性
年齢が高い方で保険を検討される方も多いので、新しくできた「入院一時金の保険」はとても喜ばれる商品だと改めて気づかされました。
コール担当スタッフ
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わかりやすい説明と、対応ありがとう。
保険加入の際に、分かりやすく説明してもらい、ありがとうございます。
病気をもっているのでとても心配でしたが、無事保険に入れて助かりました。
親の介護などで忙しいので、空いた時間に私から連絡させてもらえてとても助かりました。
これからもよろしくお願いします。50代女性
私もこのような温かいお言葉をいただきとても励みになりました。
コール担当スタッフ
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「新コープのケガ保険」がとてもいい商品だと思う。
「新コープのケガ保険」申し込みの時の店舗の対応と、保険のわかりやすさがとてもよかった。
申込書の中の、宛先を切り取って申込書を送る方法が簡単。
毎年の自動更新で保障が切れなくて安心。(前の保険は、手続きを忘れて保障終了の経験がある。)
日数払いでなくて一律2万円の支払いが良い。(前の保険は日数払いで、結局日数分を削られて支払われた経験がある。)
加入検討時にコープのお店に聞きに行ったときに、親切に教えてもらった。
申し込みのお礼の連絡とお手紙があることで安心。80代女性
コープオリジナルの商品である「新コープのケガ保険」を気に入っていただき、ありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉をいただき、私たちもとても励みになります。事務スタッフ
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保険プラザの訪問スタッフさんを親戚から紹介してもらいました。
親戚から、コープ保険プラザの訪問スタッフさんが、とても丁寧に対応や説明してくれ、検討していた保険の整理ができ喜んでいたので、私も保険の相談をお願いしました。
70代女性
とてもありがたいお言葉をいただきました。お客様からのこのようなお声が励みになります。
訪問スタッフ
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手続き書類に、わかりやすい説明書きをつけてくれました。
現在自転車保険の更新時に、わかりやすく付箋等つけて手続き書類を送ってくれました。
説明書きがあり、とても助かりました。70代女性
お客様にとって書きなれない書類なので、わかりにくいと思われる個所に付箋をつけてお送りしました。
わざわざお手紙でお褒めをいただき、本当にありがとうございました。事務スタッフ