お褒め・感謝の声
ご利用いただいたお客様からいただいた「コープ保険プラザで相談してよかった」の声をいくつかご紹介いたします。
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保険を見直したら、メリットのほうが大きかった
当初はあまり考えずに生命保険に加入していました。その後、何年か過ぎて保障はこのままでいいのか不安を感じてきた。今回のきっかけで保障の見直しができたので、その不安がなくなりました。いろいろと教えてもらいながら見直したら、結局メリットの方が大きくなりました。
70代女性
ずいぶん前に契約された保険だったので、現在の医療・診療の状況に合わせた保険を中心にご紹介しました。不安がなくなった、と言っていただけたのが一番の喜びです。
訪問スタッフ
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今までで一番説明がわかりやすかった。
現在加入中の証券が家族の分も含めて大量に有り、誰のどの保険か、一緒に整理しながら保険料や保障内容を説明してもらい、乗換えをする際の注意点も教えてくれた。今まで知り合いの人で加入していたが今回来たいただいたコープさんが一番わかりやすかった。
70代女性
たくさんの保険にご加入されていると整理だけでも大変です。お手伝いでき、すっきりとわかっていただけたようで安心しました。
訪問スタッフ
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契約の前に本当に必要な補償かどうか確認できた。
火災保険の補償が足りないと思っていたが、コープさんのアドバイスでマンションの管理組合で入っている保険に各部屋の補償が含まれているか確認したほうが良いと言われ、補償されることが判明した。契約の前に本当に必要な補償かどうか確認でき、おかげであわてて加入しなくても良いとわかった。
50代男性
お電話を受けたときに、きちんとご希望を聞いた中で助言をさせていただきました。お礼のお手紙までいただき、こちらも本当にうれしく思っております。
事務スタッフ
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本当に親身に相談にのっていただいた。
台風でお隣のフェンスを壊してしまった。ショップで相談すると保険会社にも問い合わせていただき本当に親身に相談にのっていただいた。くれぐれもお礼を言っておいてください。
70代女性
台風では多くの組合員さんが被災されました。皆さんが不安な中、少しでも安心をお届けできて良かったです。
ショップスタッフ
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皆さん優しく教えてくれるので助かります。
保険会社から届いた書類、どういうことかわからずショップで相談しました。こちらに来ると皆さん優しく教えてくれるので助かります。
70代女性
いったん帰られた後も入り口からのぞかれ、お礼を言ってもらいました。これからもお気軽にご来店ください。
ショップスタッフ
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初めて保険の内容について良くわかった。
今まで他の保険代理店で継続していたが、今回初めて保険の内容についてしっかり説明してもらい本当に良くわかった。今回は自分に必要な保障で申込みすることができ助かりました。
60代女性
医療保険の相談でご訪問しましたが、現在契約している他の保険も確認させてもらい必要な保障をご提案しました。
訪問スタッフ
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年寄りでもわかりやすくてありがたい。
記入する書類にマーカーや付箋がつけてあって非常に親切。年寄りでもわかりやすくてありがたい。
80代女性
わざわざお礼の電話をいただき私たちも感激です。
事務スタッフ
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対応が丁寧で説明がすごく良くわかりました。
他社の相談窓口に行ったのですが、今回改めてお話を聞いてもらった。親身になってハキハキと提案してもらいありがとうございました。対応が丁寧で説明がすごく良くわかりました。
50代男性
保険の見直しでご訪問。お客様にわかりやすい説明を心がけていましたので、このようなお褒めをいただきうれしいです。
訪問スタッフ
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想像以上に保険金を頂けました。
賠償責任保険はあまり請求が通らないと聞いたことがあったが、コープの保険はきちんと対応してもらえたし、想像以上に保険金を頂けて保険に入っていて良かったです。
40代女性
息子さんが自転車走行で衝突されたのでお母様もとても心配されていました。とにかく早い対応を心がけました。
ショップスタッフ
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対応が親切だったので傷もやわらぎました。
いつも早い対応ありがとうございます。コープさんで保険に入って長いですが、大変助かっています。対応が親切だったので傷もやわらぎました。
70代女性
何度かおけがをされて、ケガ保険がお役に立っているようです。これからも末永くお付き合いください。
ショップスタッフ