お褒め・感謝の声

契約内容の一覧表を作ってもらい、助かりました。

契約件数が多く、今まで内容が把握しづらかった。
今回、契約一覧表を作ってもらい、とてもありがたかった。

70代　男性

オンライン保険相談　顔が映らなくて安心

火災保険相談で、オンライン保険相談をしてもらいました。
自分の顔が映るのは嫌だったけど、保険プラザの相談は映らないようにできるので、ありがたいです。

60代　男性

コープ保険プラザへの電話が、つながりやすくなりました。

母が亡くなったときに、保険の解約で電話したのだが、その時は込み合っていて電話がつながりにくかった。
その後しばらく電話するのを忘れていたが、再度電話してみたらつながりやすくなっていました。

50代女性

家の鍵のトラブルを、火災保険のサービスで対応してもらえました。

東京にいる大学生の娘が、自室の鍵穴に誤って建物入口のオートロックの鍵を差し込んでしまい、抜けなくなった。
火災保険についている「住まいの助っ人くん」というサービスに電話したら、至急来ていただいて、抜いてもらいました。
大変助かったのと、全部無料でしていただいたので、本当にありがたかったです。

50代女性

コロナで入院、保険に入っていてよかった。

コロナ罹患で入院しましたが、医療保険に入っていて入院給付が出るので、保険金の請求をしました。
あの時、保険に入っておいて良かったと本当に思いました。
いい保険を薦めてくれてありがとうございました。

60代女性

主人がなくなった後の手続き、助かりました。

主人様が死亡した後の手続きで、書類送付や入金などいろいろあって大変でした。
保険プラザの方には保険の手続きを、電話で確認してもらいました。

順番に確認の連絡してくれて、忙しくて大変な中でも手続きがちゃんとできました。
ありがとうございました。
いろいろありすぎて、一人では一度にできないところでした。

70代女性

補償の付け方をアドバイスしてもらい、保険料が安くなりました。

自動車保険・火災保険・傷害保険の加入をしているのですが、家に来てくれた時に、すべての保険の説明をしてもらい、メリットとデメリットも説明してくれました。
傷害保険についていた個人賠償責任を解約し、火災保険で個人賠償をつけたほうが安くなるときいて、変更してもらいました。
ここまで説明してもらって、ありがたかった。今後も何かあったらお願します。

70代男性

自動車保険はコープ保険プラザで、と決めています。

自動車保険の更新の時に、毎年お電話いただいている。
自動車に詳しくて、いつも親身に相談に乗ってもらっています。
新しい自動車を買ったとき、ディーラーに保険を勧められたけど、コープから乗り換える気がしなくて。
これからもお願いします。

80代女性

よくわからなかった火災保険が、理解できました。

今まで地震保険や水災についてよくわかっていなかった。詳しく説明をしてくれ、聞いてみてよく理解できました。見積もりも、色を分けて書いてくれ、わかりやすかったです。

70代女性

丁寧な説明や、訪問スタッフの方のお人柄が頼りになりました。

何度も相談のために訪問していただき、丁寧に説明してもらいました。途中で健康状態が変わったので、ほかに入れるような保険を案内してくれて助かりました。
お人柄が、本当に頼りになるなあと感じました。

80代女性