お褒め・感謝の声
ご利用いただいたお客様からいただいた「コープ保険プラザで相談してよかった」の声をいくつかご紹介いたします。
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火災保険のサービスなど、知らないことを教えてもらいました。
笑顔で明るく相手によくわかるように説明してくれたことがとても嬉しかった。有り難うごさいました。今回紹介して頂いた火災保険のサービスに、鍵開け無料があって、ご存知ない方が多いかと思います。もっと沢山の方に知ってほしいと思いました。
70代 女性
保険に付帯しているサービスなど、こちらでは当たり前と思いがちであること、お客さまに伝えることの大切さを再認識いたしました。
ショップ スタッフ
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加入している保険の内容が良くわかりました。
10年以上お守りのつもりでコープのケガ保険に入っていたが、今まで少しくらいのけがは請求してなかった。今日の電話でよくわかって良かった。請求するには診断書が必ず要ると思い込んでいたので本当に教えて貰って良かった。
80代 女性
ケガ保険のご請求忘れなど無いかお電話差し上げて、新コープのケガ保険になっての補償が変更になっている事や、傷害一時金の給付例、請求の時効などを説明したところ、大変良くわかったと、何回もお礼言って頂きました。
本社 スタッフ
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火災保険の相談時に、親切にしていただきました。
火災保険の相談時に、水害リスクを考えたことがなかった。今回の台風のニュースをみて気になっていたところ、市町村でハザードマップを作成しているので、市役所などでも貰えると教えてもらった。今までこんなこと教えてくれるところは無かった。ますます保険プラザでお願いしたい。
50代女性
早速市役所に貰いに行きました、と、喜んでいただけた。保険の周辺情報をお伝えすることも改めて大事だと思いました。
ショップスタッフ
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新コープのケガ保険 保険金が入金となりました。
主人の「新コープのケガ保険」の保険金が入金になりました。手続きのときに大変お世話になり、ありがとうございました。49日法要も済んで、納骨しました。肋骨の骨折でしたが、胸部臓器の損傷もあったので20万円と、その後ケガを原因とする死亡となり85万円も給付されました。
80代 女性
お忙しい中わざわざご来店をいただき、こちらこそありがとうございました。
ショップスタッフ
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自動車保険の弁護士費用特約を付けておいてよかった。
赤信号で停車中に追突されました。相手の対応が不十分だったので、弁護士費用特約を使った。弁護士さんが相手の親族とも連絡を取ってくれて、修理代を全額負担してもらうことになった。自動車保険の更新のときに、すすめられてこの特約に入っていてよかった。
70代女性
赤信号で停車中など、こちらの過失が0%のときは保険会社は動いてもらえません。弁護士費用特約をつけていればこのリスクに対応できますので、ご案内しておいてよかったです。
訪問スタッフ
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保険は全部お任せしています。
保険のことは、コープ保険プラザに来れば安心なので全部お任せしています。内容も良くわかりました、ありがとう。これからもお願いします。
70代男性
いつもご来店いただきありがとうございます。これからも末永くお付き合いください。
ショップスタッフ
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火災保険の情報をいただいて助かりました。
医療保険の相談で家に来てもらったが、話が広がり手持ちの保険証券をすべて見ていただきました。火災保険の話になり、保険料が20%ほど高くなると聞いたので、火災保険も見直しのお手伝いをしてもらいました。値上げがあるなんて、自分たちでは分からないので助言いただき本当に良かった。
70代女性
全ての証券を見せてもらったので、ご家族トータルでアドバイスすることができました。保険料の変更などは、なかなか一般の方はご存じないので、やはり情報の発信をしていくのが大事だなあと、改めて感じました。
訪問スタッフ
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すばらしい営業マンさんに出会えました。
親身になり、我が家に最適の保険を見つけ出して頂きました。心より感謝しております。御陰様で今回保険をすべて見直し、チェックして頂きました。ありがとうございました。今回の担当さんのような、知識が豊富で説明がわかり易く、誠実で仕事が迅速で正確でよくできる営業マンさんに出会ったことがありません。仕事をしっかり教えこんでくれる先輩の存在の大きさも語っておられました。貴社の存在、素晴らしさがもっと周知されることを願います。
50代女性
こんなにお褒めいただいて、ありがとうございます!ますますがんばります!
訪問スタッフ
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がん保険の解約、助言いただいて助かりました。
先日の検診でがんと診断された。早期発見で大したことはないと言われました。実は、がん保険を解約しようかと思っていた。先日、家に契約の手続きで来てもらった時に、解約する時は、事前に検診を受けてがんになってないことを確認してからと言われたのでそうしたら、がんが見つかった。これから治療することになるけど助かりました。
70代女性
解約をお考えでしたが、その前に検診に行かれ、がん保険がお役に立ち本当によかったです。
訪問スタッフ
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県外への引越しでいろいろお世話になりました。
他府県に引越しするので、他の生協に自動車保険の連絡や対応など、いろいろ丁寧にして頂きスムーズに処理ができて助かりました。説明も分かりやすくて感謝いたします。
60代男性
長い間コープこうべとコープ保険プラザをご利用いただきありがとうございました。このようなお褒めをいただき、励みになります。これからも丁寧な説明を心がけるようにいたします。
事務スタッフ