お客様の声
ご利用いただいたお客様からいただいた「コープ保険プラザで相談してよかった」の声をいくつかご紹介いたします。
-
ケガ保険の保険金請求がWEBでカンタンだった。
新コープのケガ保険の、保険金請求をしました。ＷＥＢでの申請は初めてでしたが、これまでの文書と比べて分かりやすく簡潔に出来て良かったです。
50代女性
お褒めをいただきありがとうございました。WEBでの保険金請求も、少しずつでも認知して頂けるように訴求していきたいと思います。
事務スタッフ
-
二回も自転車で転んでケガをしました。
立て続けて二回も自転車で転んで打ち身やケガしたので、ケガ保険に入っていて助りました。以後注意したいと思ってます。有難うございました！
60代女性
新コープのケガ保険にご加入ありがとうございます。今回のお怪我は大変でしたが、これからもお守り代わりにケガ保険をよろしくお願いします。
事務スタッフ
-
ケガが多くなり、助かっております。
年令を重ね、ちょっとしたことでケガをすることが多くなり、ケガの保険に加入していたので助かっております。お支払もすぐにしていただいて感謝しております。ありがとうございます。
80代女性
新コープのケガ保険にご加入いただきありがとうございます。65歳以上の方には、なかなかケガの通院補償がある保険がないので、ご高齢の方には特に喜んで頂いております。
事務スタッフ
-
火災保険のサービスなど、知らないことを教えてもらいました。
笑顔で明るく相手によくわかるように説明してくれたことがとても嬉しかった。有り難うごさいました。今回紹介して頂いた火災保険のサービスに、鍵開け無料があって、ご存知ない方が多いかと思います。もっと沢山の方に知ってほしいと思いました。
70代 女性
保険に付帯しているサービスなど、こちらでは当たり前と思いがちであること、お客さまに伝えることの大切さを再認識いたしました。
ショップ スタッフ
-
加入している保険の内容が良くわかりました。
１０年以上お守りのつもりでコープのケガ保険に入っていたが、今まで少しくらいのけがは請求してなかった。今日の電話でよくわかって良かった。請求するには診断書が必ず要ると思い込んでいたので本当に教えて貰って良かった。
80代 女性
ケガ保険のご請求忘れなど無いかお電話差し上げて、新コープのケガ保険になっての補償が変更になっている事や、傷害一時金の給付例、請求の時効などを説明したところ、大変良くわかったと、何回もお礼言って頂きました。
本社 スタッフ
-
火災保険の相談時に、親切にしていただきました。
火災保険の相談時に、水害リスクを考えたことがなかった。今回の台風のニュースをみて気になっていたところ、市町村でハザードマップを作成しているので、市役所などでも貰えると教えてもらった。今までこんなこと教えてくれるところは無かった。ますます保険プラザでお願いしたい。
50代女性
早速市役所に貰いに行きました、と、喜んでいただけた。保険の周辺情報をお伝えすることも改めて大事だと思いました。
ショップスタッフ
-
新コープのケガ保険 保険金が入金となりました。
主人の「新コープのケガ保険」の保険金が入金になりました。手続きのときに大変お世話になり、ありがとうございました。49日法要も済んで、納骨しました。肋骨の骨折でしたが、胸部臓器の損傷もあったので20万円と、その後ケガを原因とする死亡となり85万円も給付されました。
80代 女性
お忙しい中わざわざご来店をいただき、こちらこそありがとうございました。
ショップスタッフ
-
自動車保険の弁護士費用特約を付けておいてよかった。
赤信号で停車中に追突されました。相手の対応が不十分だったので、弁護士費用特約を使った。弁護士さんが相手の親族とも連絡を取ってくれて、修理代を全額負担してもらうことになった。自動車保険の更新のときに、すすめられてこの特約に入っていてよかった。
７０代女性
赤信号で停車中など、こちらの過失が0％のときは保険会社は動いてもらえません。弁護士費用特約をつけていればこのリスクに対応できますので、ご案内しておいてよかったです。
訪問スタッフ
-
保険は全部お任せしています。
保険のことは、コープ保険プラザに来れば安心なので全部お任せしています。内容も良くわかりました、ありがとう。これからもお願いします。
７０代男性
いつもご来店いただきありがとうございます。これからも末永くお付き合いください。
ショップスタッフ
-
火災保険の情報をいただいて助かりました。
医療保険の相談で家に来てもらったが、話が広がり手持ちの保険証券をすべて見ていただきました。火災保険の話になり、保険料が20％ほど高くなると聞いたので、火災保険も見直しのお手伝いをしてもらいました。値上げがあるなんて、自分たちでは分からないので助言いただき本当に良かった。
７０代女性
全ての証券を見せてもらったので、ご家族トータルでアドバイスすることができました。保険料の変更などは、なかなか一般の方はご存じないので、やはり情報の発信をしていくのが大事だなあと、改めて感じました。
訪問スタッフ