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お客様の声

ご利用いただいたお客様からいただいた「コープ保険プラザで相談してよかった」の声をいくつかご紹介いたします。

  • いつも丁寧な対応なので、保険はお任せしています

    ●●さんにずっとお世話になっており、●●さんの携帯の番号も登録していて、本当によく対応したいただいているので、保険はお任せしています。
    自動車の車検の時期になるとご連絡をくれて、相談をしてもらっている。
    他の車もあるし、今後も●●さんにお願いしたい。

    50代 男性

    昔から自動車保険でお世話になっており、今回遠方にもかかわらずご指名でお電話をいただいたこと、本当にありがとうございました。
    自動車保険だけでなく、生命保険でもご契約いただきました。
    今後もきめ細かなお客様への対応を継続していきたいと思います。

    訪問スタッフ

  • 介護保険を紹介してもらってありがとう。

    コープの介護保険に加入しました。いま、介護の仕事をしているので、現場にいると介護の状態は本当に大変だと思う。対応策・準備として保険に入っておくのは重要だと感じています。いい保険を紹介してもらったので、ありがたいと思っています。

    60代男性

    実際に介護のお仕事をされている方からのお声をいただき、コープの介護保険がお客様にとってお役に立つものだと実感できました。

    事務スタッフ

  • 保険についている、いろんなサービスがあると知りました。

    医療保険を相談していた時に、他社で加入している傷害保険についても見てもらった。その保険には、自動的に緊急医療相談や医療機関案内、がん保険相談窓口などの無料相談サービスがついていて、長い間加入しているのにそんな便利なものがあるとは知らなかった。今まで聞いたこともないし、ものすごく得した気分になった。

    50代男性

    各保険会社のサービスは意外と皆様ご存じないので、これからもお伝えしていきたいと思います。

    訪問スタッフ

  • 今までよりも保険料が安くなり、助かりました。

    医療保険の相談をしたところ、誕生日が近いのですぐに対応していただき、年齢が1歳上がる前に契約を完了することができました。ほかにもいろんな保険に入っていたのだが、見直ししたら毎月の保険料が安くなり、大変助かりました。

    70代 女性

    年齢が上がる前に契約が間に合って、良かったです。
    保険料もトータルとして補償は下げずに安くすることができ、お役に立ててよかったと思います。

    訪問スタッフ

  • 気持ちのいい応対で感謝

    自動車保険の更新の時に来てくれた訪問スタッフの応対はとても気持ちがいいし対応も早かった。更新保険料が高かったため他社の見積りもしてくれて、とても助かった。電話対応してくれた方も親切でした。お礼を申し上げます。

    80代男性

    対応をお褒めいただき、ありがとうございます。今後も「気持ちがいい」とお客様に言われるような対応を心がけていきます。

    訪問スタッフ

  • けが保険の保険金請求を忘れずにすみました。

    「新コープのけが保険」に加入しているが、電話をいただいた時に「ケガ保険の請求忘れはないですか?小さいケガでも病院に通院されていたら保険金請求の対象ですよ。」と説明受けた。その電話で棘を抜いたことを思い出し請求した。忘れていたので、助かりました。

    70代女性

    小さなけがですと、病院に行かれたことを忘れている方もおられるので、お電話の際にお声がけいたしました。ご加入いただいている「新コープのケガ保険」がお役に立ててよかったです。

    事務スタッフ

  • こんな良い保険があると思わなかったので、助かりました。

    訪問スタッフの方に、色々とご丁寧に調べていただいて助かりました。どうもありがとうございました。こんな良い保険があると思わなかったので、助かりました。終身保険なのでこれで安心です。お世話になりました。

    50代女性

    こちらこそお役に立てて良かったです。保険でご心配なことがございいましたらまたいつでもご相談ください。

    訪問スタッフ

  • 丁寧な説明でよくわかりました、ありがとう。

    自動車保険を初めてコープ保険プラザで継続手続きしました。
    今まではなあなあで手続きしてたから補償内容について理解していなかったけど、丁寧な説明でよくわかりました。ありがとう。

    60代男性

    面倒になりがちな保険の手続きですが、お客様に補償の内容をきちんと理解ただくことは大変重要だと思います。
    今回はきちんとお話しできて良かったです。

    訪問スタッフ

  • 今まで保険でわからなかったことが相談できました。

    娘同席で保険を契約しました。
    その他の保険についてもアドバイスをもらいました。
    今まで、電話や郵送だけですませていたので、わからない事が多かったが今回、色々ご相談できて良かったです。

    70代 女性

    わからないことがクリアになり、良かったです。娘さまご家族の保険の相談も頂くことが出来ました。

    訪問スタッフ

  • 保険はわからないので、たくさんの質問に答えてもらいました。

    送ってもらった見積りの違いが分からなくて、内容も理解できないので電話してみました。
    いろいろ説明してもらって、他の保険の事まで話をして、沢山の質問に答えてもらった。
    訪問もしてもらえることになった。
    最近は通販での申込が多くなってきている中そう言って訪問をすすめてくれて嬉しかった。

    70代女性

    ご安心下さい、分からない事は何でも聞いて下さい、と説明を行ったところ、非常に喜んでいただきました。
    最終的に火災保険の申込について訪問させて頂き、他の保険のご相談もお任せくださいとお伝えしました。

    訪問スタッフ

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