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保険のご相談について

「コープ保険プラザで相談してよかった」と思っていただけることを一番大切に考えて、接客させていただいております。

ご相談方法

保障に関することならどんなことでもご相談ください!お客様のお気持ちに寄り添って、どんな些細なことでもご理解いただけるまで丁寧にご説明させていただきます。
相談方法は以下の2つから選べますので、お客様にあった方法でご相談ください。

来店相談

いつもお買い物されるお近くのコープの中にある「コープ保険プラザ」で、ゆっくりご相談いただけます。
いつでもご相談いただくことができますが、ご予約を優先させていただくことをご了承ください。

訪問相談

お客様のご自宅や職場に弊社担当スタッフが訪問させていただきます。
ご希望がございましたら、お客様のご指定の場所までご訪問もしております。(一部訪問させていただいていない区域がございますことをご了承ください)

ご相談までの流れ

  1. まずは電話で相談予約をする

    お電話にて「来店相談」「訪問相談」のどちらかご予約をお願いいたします。お気軽にお問合せ・ご相談ください。

    来店相談ご希望の方はこちら

    訪問相談ご希望の方はこちら

    0120-156-970

    9:00-17:40(日曜・年始3日を除く)

  2. 契約中の保険書類を前日までに用意する

    今、契約されている保険内容のわかるものをご用意いただきますと、より深くご相談を承ることができます。
    契約中の保険のメリット・デメリットを把握していただいたり、今後のご家族の保障について考えていただくためのポイントを整理していただくことができます。

  3. 当日、不安なことや
    わからないことを相談する

    ご遠慮なく、何でもご相談ください。
    お客様には、何かひとつでも、今まで知らなかったことや、今後お役に立ちいただける情報をお伝えさせていただきます。
    また、お客様の不安や悩みを一緒に解決させていただくためには、相談が数回に及ぶ場合もございます。何度相談いただいても、相談は無料です。

ご用意いただくもの

今、契約されている保険内容がわかるものをご用意いただきますと、より深くご相談を承ることができます。
現在契約中の保険のメリット・デメリットを把握していただいたり、今後のご家族の保障について考えていただくためのポイントを整理させていただきます。

生命・医療保険など

  • ご契約中の保険証券
  • 提案された時の資料
  • 年1回送付されている
    「ご契約内容の確認書」

など

自動車保険

  • ご契約中の保険証券
  • 車検証
  • 免許証

火災保険

  • ご契約中の保険証券
  • 建物に関する資料
    • 建築確認書
    • 建物登記簿謄本
    • 建設住宅性能評価書

など

お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

0120-156-980

9:00-17:40(日曜・年始3日を除く)