お褒め・感謝の声

保険プラザの訪問スタッフさんを親戚から紹介してもらいました。

親戚から、コープ保険プラザの訪問スタッフさんが、とても丁寧に対応や説明してくれ、検討していた保険の整理ができ喜んでいたので、私も保険の相談をお願いしました。

70代女性

手続き書類に、わかりやすい説明書きをつけてくれました。

現在自転車保険の更新時に、わかりやすく付箋等つけて手続き書類を送ってくれました。
説明書きがあり、とても助かりました。

70代女性

オンライン保険相談で、すぐに自動車保険に加入できました

同居の息子様が自動車保険をかけずに車を運転している事がわかって、すぐに保険を掛けたかった。
訪問となると週明けになるので、パソコンでオンライン保険相談をしてもらいました。
息子が無保険と知り契約を急いでいたので、当日すぐの対応は本当に助かりました。

60代女性

加入中の自動車保険で、別居の孫も運転できることがわかりました。

別居の孫が自分の車を気に入って運転したがっている。今度遠出するのに乗りたいと言っているが、年齢条件が35歳以上で20代は乗れないと思っていた。
改めて現在契約中の条件を調べてくれて、現在加入中の自動車保険の条件なら、別居の孫何歳でも可能と教えてもらった。孫に伝えたら喜びます。ありがとう。

70代女性

がん保険の資料請求をしたら、電話でいろいろと教えてもらえた。

がん保険の資料請求をしたら、お電話いただいて、補償内容だけでなく高額療養費や現代の医療事情について教えてもらえました。とてもよくわかりました。丁寧に教えてくれてありがとう。

80代女性

現在加入中の補償内容がわかりました。

現在加入している保険は、ケガでの通院も補償されると思っていたが、保険プラザからの手紙や電話で、ケガ通院の補償がないとわかりました。そして、ケガの通院補償がある保険を案内してくれました。電話してくれなかったら、わからなかった。ありがとうございます。

60代女性

火災保険とか自動車保険を窓口で申し込めるので便利

以前火災保険をコープ保険プラザで加入したが、その時の対応がすごく良かったので自動車もこちらでお願いしました。
火災保険とか自動車保険を窓口で申し込めると知らなかったのですごく助かります。

50代　女性

契約内容の一覧表を作ってもらい、助かりました。

契約件数が多く、今まで内容が把握しづらかった。
今回、契約一覧表を作ってもらい、とてもありがたかった。

70代　男性

オンライン保険相談　顔が映らなくて安心

火災保険相談で、オンライン保険相談をしてもらいました。
自分の顔が映るのは嫌だったけど、保険プラザの相談は映らないようにできるので、ありがたいです。

60代　男性

コープ保険プラザへの電話が、つながりやすくなりました。

母が亡くなったときに、保険の解約で電話したのだが、その時は込み合っていて電話がつながりにくかった。
その後しばらく電話するのを忘れていたが、再度電話してみたらつながりやすくなっていました。

50代女性