お褒め・感謝の声
ご利用いただいたお客様からいただいた「コープ保険プラザで相談してよかった」の声をいくつかご紹介いたします。
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おかげで安心して生活していけます。
一生懸命に私の要望にあう保険を探してくれてありがとうございました。おかげで安心して生活していけます。他にもいろいろなことを、分かりやすく説明を面倒がらずに気持ちよくしてくれました。どの担当者も親切丁寧で分かりやすく説明していただき、仕事も早くすばらしかった。皆さん笑顔での対応がとても印象に残っています。
６０代女性
コープ保険プラザの担当者は、全員お客様のご意向に沿ったご提案を心がけています。お褒めいただいた「笑顔」も心がけています！今後ともよろしくお願いいたします。
ショップスタッフ
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今回は、営業にこられた「人」で選びました。
今回は保険料や保障ではなく、営業にこられた「人」で選びました。これからも売り気を出さず、お客様の相談にのるスタイルを変えないで、頑張ってください。
７０代女性
当初はとにかく安い医療保険を検討されているとお聞きしていました。最低限の保障があればよいとおっしゃっていましたが、がんや三大疾病など、他のリスクに対してもお客様のご意見を十分うかがった上でご説明いたしました。納得して選んでいただいた上に、このようなお褒めの言葉もいただきました。
訪問スタッフ
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北摂地震のお見舞いの電話、ありがとうございました。
皆さんも大変なときなのにわざわざお電話をいただいてありがとうございました。さすがコープさんだと思います。被害は食器が割れた程度だったのですが、なんとなく不安に過ごしていた中、電話をくれたことがすごくうれしかった。
８０代女性
北摂地震のあと、地震保険をご契約いただいているお客様に、手分けしてお電話をいたしました。多くのお客様が被災されたり、不安に過ごされており、お見舞いのお電話をかけると本当にたくさんの方から感謝のお言葉をいただきました。
事務スタッフ
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ショップは土日も開いているので行きやすく、相談しやすい。
私の顔を覚えていてくれて、うれしかったです。自分の家族のように親身になって保険の内容を検討してくれました。相談員の方が常駐されていて、身近なコープで土日も開いているので行きやすく、相談しやすかったです。
４０代女性
こちらこそ、いつもお客様の明るい笑顔に元気をもらっております。誠心誠意対応させていただきますので、また何かわからないことがあればお越しくださいませ。
ショップスタッフ
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医療保険の必要性について考えを改めました。
昔は保険に加入していたが、健康なのでやめてしまった。しかしこの歳になっていろいろと心配が出てきた。健康告知についても詳しく確認してもらって、医療保険の必要性について今日、考えを改めました。申し込みの時にはよろしくお願いします。
６０代女性
ご本人はたいしたことがないと思っておられても、告知書の記入時に告知が発生することも多い。保険料をいただく以上、お役に立ちたいので入り口の健康告知が重要なんです、と申し上げると、その言葉で信頼できると思った、と言っていただきました。
訪問スタッフ
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見直しで保険料を安くできた、ありがとう。
年金暮らしの夫婦なので少しでも自動車保険の保険料を節約したかった。免許証の色や被保険者の年齢でずいぶん保険料が違うことを知らなかった。教えてくれてありがとう、保険料を安くできた。
７０代男性
ご夫婦ともに免許の色がブルーで、奥様が良く運転されるとのことで被保険者の変更や、特約を１つずつご説明して納得いただきながら見直しをしました。ずいぶん安くなったと感謝の言葉をいただきました。
ショップスタッフ
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ていねいな説明、親切にありがとう。
以前加入していた保険会社の人と違って、内容をていねいに説明していただき、大変良かった。親切にありがとう。
60代男性
火災保険の「免責」のご説明や「地震に対するリスク」など、ひとつずつお客様のご意見を聞きながらご提案しました。「親切にありがとう。」とお言葉をいただきました。
訪問スタッフ
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コープの店内で、いつでも相談できる窓口があり、助かります。
丁寧に笑顔で説明いただき、ありがたかったです。コープの店内で、いつでもカウンターで相談できる窓口があり、助かります。
50代男性
なるべくお客様にリラックスしていただきながらも、ご説明はきちんとするように心がけております。またなんなりとお気軽にご相談ください。
ショップスタッフ
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想像以上に丁寧でわかりやすく教えていただいた。
保険は素人なのでさっぱりわからなかった。どの代理店で相談しようか悩んでいたが、友達にコープをすすめられた。想像以上に丁寧でわかりやすく親切に教えていただいた。やっぱりここを選んでよかった。申し込みのときはぜひお願いします。
60代女性
地域にたくさんの保険ショップがある中で、コープ保険プラザを選んでいただき、またこのように喜んでいただき私たちも本当にうれしく思っております。
ショップスタッフ
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コープさんというだけで、安心できる
わかりやすく、きちんと説明してくれるので安心してお願いできます。いつも笑顔で対応してくれてありがとうございます。コープさんというだけで安心できるので、気軽に相談できるし、お店にあって利用しやすいです。これからも見直しなどが必要なときには相談したいと思います。
60代女性
ありがとうございます。これからも、お買い物のついでにお気軽にお立ち寄りください。
ショップスタッフ