お褒め・感謝の声

気持ちのいい応対で感謝

自動車保険の更新の時に来てくれた訪問スタッフの応対はとても気持ちがいいし対応も早かった。更新保険料が高かったため他社の見積りもしてくれて、とても助かった。電話対応してくれた方も親切でした。お礼を申し上げます。

80代男性

けが保険の保険金請求を忘れずにすみました。

「新コープのけが保険」に加入しているが、電話をいただいた時に「ケガ保険の請求忘れはないですか？小さいケガでも病院に通院されていたら保険金請求の対象ですよ。」と説明受けた。その電話で棘を抜いたことを思い出し請求した。忘れていたので、助かりました。

70代女性

こんな良い保険があると思わなかったので、助かりました。

訪問スタッフの方に、色々とご丁寧に調べていただいて助かりました。どうもありがとうございました。こんな良い保険があると思わなかったので、助かりました。終身保険なのでこれで安心です。お世話になりました。

50代女性

丁寧な説明でよくわかりました、ありがとう。

自動車保険を初めてコープ保険プラザで継続手続きしました。
今まではなあなあで手続きしてたから補償内容について理解していなかったけど、丁寧な説明でよくわかりました。ありがとう。

60代男性

今まで保険でわからなかったことが相談できました。

娘同席で保険を契約しました。
その他の保険についてもアドバイスをもらいました。
今まで、電話や郵送だけですませていたので、わからない事が多かったが今回、色々ご相談できて良かったです。

70代　女性

保険はわからないので、たくさんの質問に答えてもらいました。

送ってもらった見積りの違いが分からなくて、内容も理解できないので電話してみました。
いろいろ説明してもらって、他の保険の事まで話をして、沢山の質問に答えてもらった。
訪問もしてもらえることになった。
最近は通販での申込が多くなってきている中そう言って訪問をすすめてくれて嬉しかった。

70代女性

今加入している保険の悩みも相談できました。

今加入している保険、保険料が高く、なおかつ7月から更新で保険料も高くなるので、やめたかったが誰に相談していいかも分からず、ずっと悩んでいた。コープさんなら安心だし相談して良かった。色々親切に内容説明もして頂き嬉しかった。

８０代女性

いつも頼りにしている訪問スタッフさん、ありがとう。

自動車の事故について聞きたい事があったが、コープ保険プラザの〇〇さんが良く分かってくれているのでいつも指名させてもらっている。ありがとう。

50代男性

緊急事態宣言の中でのありがたい対応、感謝します。

契約していた火災保険代理店の対応がいい加減だった為他社を検討しようとしたものの、保険が切れているうえに、緊急事態宣言の最中すぐに契約ができるか不安だった。
そのような状況を理解頂き当日契約ができた事が嬉しかった。
次回は生命保険の見直しに関してもぜひ相談にのって欲しい。

９０代女性

安心して保険の相談ができるところが見つかりました。

昔からアフラックでたくさん契約している。組合員なら割引と記載があったので、代理店を変更したらいいの？と問合わせました。集団転入なので、代理店を変更しなくても可能です、といわれて、コープさんは何の得にもならないのでは？と驚きました。
かなり前に、TVで見かける保険相談のお店のようなところへいったら、代理店が特になるような保険をすすめてこられたことがあった。
以前はそれでも仕方ないと思っていたが、やっと安心して加入保険の相談をしていただけるところが見つかりほっとしました。

50代女性