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その他のご質問

  • 【メールマガジン】停止方法を教えてください。

    メールマガジンの購読停止は、お送りするメールマガジンの【配信停止アドレス】にて手続きしていただけます。

  • 【共通/変更】保険料の引き落とし口座を変更したいのですが、どうすればいいですか?

    必要書類にご記入いただきます。

    手続き方法は2つございます。
    ①下記の電話番号までお申し付けください。
     電話0120-156-980(受付時間:9:00~17:00 定休日:日曜日 12/31-1/3)
     必要書類を郵送いたします。。
    ②お近くの コープ保険プラザ でも可能です。(営業時間:10:00~18:00定休日:木曜、12/31-1/3)
    ★加入者ご本人様が、【印鑑】と【口座番号がわかるもの(キャッシュカードや通帳)】をご持参いただき、ご来店ください。

  • 【共通/変更】引っ越しする場合はどうすればいいでしょうか

    コープこうべの活動範囲内※かどうかで手続きの方法に違いがあります。

    1.コープこうべの活動範囲内の場合
     【住所変更の手続き】が必要になります。 
     ①下記の電話番号までお申し付けください。
     コープ保険プラザ 電話0120-156-980(受付時間:9:00~17:00 定休日:日曜日 12/31-1/3)
     ★加入者ご本人様からのお電話に限り、その場で住所変更手続きが可能です。
      加入者ご本人様以外の場合は、必要書類を郵送いたします。
    ②お近くのコープ保険プラザ でも可能です。 (営業時間:10:00~18:00 定休日:木曜・12/31-1/3)
     ★加入者ご本人様が、ご来店ください。
     

    2.コープこうべの活動範囲外への場合
     ご加入いただいていいる保険の種類により【解約手続き】または【変更手続き】が必要となります。
     コープ保険プラザまでお問い合わせください。


    ※なおコープこうべに関する変更は、お近くのコープ、または協同購入センターへお申し出いただくか、
    コープこうべ出資係(078-856-1222)にて承っています。

    ★詳しくは、「おしえて!コープの出資金」 をごらんください。
     住所や名前の変更の場合は、「郵送にて手続き」 ができます。

    ※ コープこうべの活動範囲
    兵庫県全域と京都府京丹後市、
    大阪府北部(豊中市・箕面市・池田市・吹田市・茨木市・高槻市・摂津市・能勢町・豊能町・島本町・大阪市淀川3区)

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お気軽にお問い合わせ・ご相談ください

0120-156-980

9:00-17:00(日曜・12/30-1/3を除く)