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よくあるご質問

目次

  • Terakoyaに関するよくあるご質問
  • 無料体験会、見学、入会手続きに関するよくあるご質問
  • 利用に関するよくあるご質問
  • 食事・アレルギーに関するよくあるご質問
  • 送迎に関するよくあるご質問
  • プログラムに関するよくあるご質問
  • 指導員に関するよくあるご質問
  • その他に関するよくあるご質問

Terakoyaに関するよくあるご質問

入会の条件はありますか
小学校1~6年生のお子さまが対象となります。お子さまの学年による入学制限や保護者さまの就業形態による入会制限はございません。見学会にご参加いただき、Terakoyaの内容、指導方針をご説明させていただき、ご理解をいただいたうえでご入会をお願いいたします。
Terakoya対象校はどこですか?
対象校についてはこちら
指導の方針を教えてください
子どもたちの主体性を大切にした指導を行います。楽しい、うれしい、悔しい、知りたい。様々な体験の中で湧き出る気持ちを大切に、こどもたちの「できる喜び」「チャレンジする力」「感謝する優しさ」を養います。子どもたちが将来、豊かで幸せな人生が送れるように、根幹となる生きる力を育みたいと願い、日々の指導に携わります。
施設の定員、広さを教えてください
東灘校の部屋の広さは約50坪、一日の利用人数は35人としております。新年度開始時や春、夏、冬休み等の長期お休み期間は利用人数を弾力的に運用する場合がございます。
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無料体験会、見学、入会手続きに関するよくあるご質問

入会説明会、入会イベントの情報はどこでお知らせしていますか
Terakoyaホームページにて随時お知らせいたします。
入会の手続きはどのようになっていますか
施設見学とTerakoyaの方針、サービス内容をご説明させていただき、ご理解をいただいたうえでご入会の手続きをお願いしております。見学会へのご参加が難しい場合は別途、個別でのご案内もしております。Terakoyaホームページ内の問い合わせフォームよりご連絡ください。
見学の申し込み方法はどのようになっていますか。
Terakoyaホームページ内の問い合わせフォームよりご連絡ください。後日、担当者より日程確認のご連絡をいたします。
詳細の資料、カタログの送付をいただけますか
現在カタログ、資料等の送付は行っておりません。最新の情報はTerakoyaホームページにて随時更新を行っております。ご了承ください。
私立小学校、対象校以外、東灘区外の学童の入会も可能ですか
ご入会いただけます。Terakoyaは私立・国公立問わず、すべての小学校が対象となります。ただし、対象小学校以外の場合はお子さまの自力入室をお願いするなど、一部サービスが限定されます。
対象校についてはこちら
期中での入会、コース変更は可能ですか
期中でも入会・コース変更は可能です。ただし、預かりの予定人数を超えている曜日につきましてはご利用がいただけない場合もございます。ご了承ください。
入会時、就労証明書は必要ですか
就労証明書は必要ございません。
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利用に関するよくあるご質問

最大延長は何時までですか
最大の延長は20時までとなっております。基本の利用時間は18時半までの預りが基本となります。オプションで延長は19時と19時半までの2コース(月額固定制)からお選びいただけます。
急な残業時の延長は可能ですか
20時までは可能な範囲で柔軟な対応をいたします。
土曜日の利用は可能ですか
申し訳ございません。現在のところ土曜日の受け入れは行っておりません。
休会は可能ですか
可能です。詳しくはご利用案内時にご説明させていただきます。
地震、台風、災害時の対応はどうなっていますか
Terakoyaにお子様をお預かり中の緊急事態発生時(大地震、火事、台風等)には、お子様の安全確保を最優先に対応いたします。
台風や学級閉鎖のため学校休校時の利用は行えますか
対象校にかぎり午前スポット扱い(有料)にてご利用が可能です。対象校以外のお子様につきましては別途、利用案内時にご相談ください。
対象校についてはこちら
国民の祝祭日以外の休日(創立記念日、学校行事の振替休日)は利用できますか
対象校にかぎり午前スポット扱い(有料)にてご利用が可能です。対象校以外のお子様につきましては別途、利用案内時にご相談ください。
対象校についてはこちら
短縮授業の場合は預かりは可能ですか
可能です。4月の入学式以降に関しましては短縮授業に対応した時間でご対応いたします。
病気時のお預かりは可能ですか
申し訳ありませんが、病気時のお預かりは行っておりません。
子どもの入退室の確認はできますか?
基本預かりコースをご利用のお子様には入退室お知らせメールを基本サービスとしております。お子様の入室時、退室時にはご指定のメールアドレスへお知らせをいたします。
大きなけが、急な体調不良の場合の対応はどうなっていますか
大きなけが、急な体調不良の際は保護者様にご連絡のうえで、指導員が病院への付き添うなど一次対応致します。
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食事・アレルギーに関するよくあるご質問

アレルギーに対する対応はどうなっていますか
ご入会時にアレルギーに関する状況をお伺いいたします。おやつ、食事の対応は柔軟に行いますが、ご対応が難しい場合につきましてはお弁当の準備など、ご家庭でのご対応をお願いする場合もございます。まずはご入会のご案内時にご相談ください。
おやつはどのようなものを出しますか
コープこうべが自信を持って選んだものをお届けします。
※プログラムの中でお子さまたち自身でおやつを作ることにも挑戦したいと思います。
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送迎に関するよくあるご質問

送迎の利用はだれでもできますか
お迎えサポートについては基本預りコースご利用のお子さまに限ります。
お迎えはどの範囲までカバーしていますか
小学校へのお迎えは、対象校についてをご確認ください。
対象校についてはこちら
小学校へのお迎え時間は設定できますか
申し訳ございません。学校へのお迎え時間につきましてはTerakoya指定のお時間にてお迎えにあがります。
小学校の長期のお休み時はお迎えは行っていますか
申し訳ありませんが長期のお休み時、休校時のお迎えは行いません。自力での入室をお願いいたします。延長利用者のお帰りサポートについては基本的に行います。
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プログラムに関するよくあるご質問

プログラム内容の詳細を教えてください
習字・算数教室の習いごとプログラムがございます。遊び、Art、クッキング等の全員参加のプログラムや、コープならではのイベントも企画いたします。(習いごとプログラムは課金制となります。その他プログラムにつきましては、材料費・一部料金を頂戴することがございます)
期中での習い事プログラムの変更は可能ですか
期中でもプログラムは変更が可能です。
勉強はどの程度見てもらえますか
日々の宿題に取り組む学習習慣、遊びと学びのめりはりを大切に指導を行います。宿題の内容への指導についてはご家庭でのご確認をお願いいたします。
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指導員に関するよくあるご質問

指導員の経験、資格基準は設けていますか
さまざまな職歴を持つ指導員が多数在籍しております(子どもにかかわる職歴・経験と人間性を重視しております)。
指導員の人数、配置の基準は設けていますか
指導員1名につきお子様10名までを基準として配置しております。適正な指導員配置を行い、お子さまの安全で楽しい放課後を見守りいたします。プログラム、イベント時は内容に沿った配置でお子様の遊びや学びをサポートいたします。
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その他に関するよくあるご質問

外遊びは行ってもらえますか
指導員引率のうえ、近くの公園での外遊びを行います。天候、プログラム開催の状況により頻度は柔軟に対応いたします。
今後は他地域でも行いますか
開校のご要望やご利用いただけるお子様の状況を総合的に判断し、開校の検討をいたします。
おやつの代金は必要ですか
お昼のおやつは基本預かり代金に含まれているため必要ございません。
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