返品できる商品は、以下になります。なお、食料品、チケット、苗などの返品は、お断りしております。


商品お届け後、1か月以内に、地域担当に「返品・交換する商品」と「お届け票(兼請求書)」をお渡しください。
不在時は、返品・交換の理由を添付いただき、注文書や空き箱と一緒にご提出いただければ、
返品・交換の受付手続きを行います。
その他、お困りの場合は、配達の地域担当もしくは、くらしの情報センターにご連絡ください。


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・お届けから1か月以内の未開封の雑貨品、衣料品(スクロール商品)
・不良商品(傷んでいる、破損、破れているなどの不具合)
・代替の供給品(お気に召さなかった場合)
・日生協カタログ商品(宅急便(着払い)にて、直接返品をお願いいたします。)
※日生協カタログ商品・スクロール商品等の交換をご希望の場合は、届いた商品をご返品いただき、あらためて再注文をお願いいたします。ただし商品によっては、再注文を承れない場合がありますので、あらかじめご了承ください。


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・食料品・生鮮食料品・チケット・書籍・雑誌・CD・DVD・ソフトウェア・苗
・はがき印刷・ふとんサービス(丸洗い・打ち直し・羽毛仕立て直し)などの受注商品
・宅配ギフト商品
・お届け日から1か月以上経過した商品


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組合員様のご都合による返品の送料につきましては産地・メーカー等から直接遠方にお届けした場合、
ご利用のセンターまたはネット事務局までの送料につきましては、組合員様の負担になります

 

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 日生協カタログ商品は宅配便(着払い)にて、直接返品をお願いいたします。


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※クレジットカードをご利用の場合は、締め日の関係で、翌月、又は翌々月の清算になる場合がございます。
また一度指定口座より引き落とされる場合がありますのでご了承ください。
(引き落とし等に関する詳細は各カード会社にご確認ください)